Ich bin gerade ein wenig frustiert. Für meine GmbH wollte ich einen Account bei Binance eröffnen, um auch als Unternehmen Bitcoin kaufen zu können. Binance lockt mit niedrigen Gebühren und als Privatkunde funktioniert es eigentlich sehr gut.
Aber als Unternehmen? Was für ein Reinfall! Die eigentliche Registrierung und Verifizierung war noch machbar. Die wollen eine Tonne an Dokumenten und unterschrieben Erklärungen haben. Aber wie gesagt: Alles machbar.
Als es dann jedoch darum ging, Euros per SEPA zu überweisen, um damit Bitcoin zu kaufen, begann der Schlamassel. Abgesehen davon, dass die nochmals die selben Dokumente sehen wollten (machbar!) wollten sie einen Auszug aus dem deutschen Transparenzregister. Auch das ist kein Problem.
Dann wollten sie auf einmal, dass der Auszug von einem Notar oder Rechtsanwalt beglaubigt wird. Glücklicherweise bietet der Bundesanzeiger, der das Transparenzregister betreibt, beglaubigte Auszüge zu einem fairen Preis an. Auch hier wieder einige bürokratische Kapriolen, aber nach ein paar Tagen war der Auszug da – so richtig echt mit Dienstsiegel des Bundesfinanzministeriums. Viel seriöser kann es nicht mehr werden.
Nachdem ich das Ding bei Binance hochgeladen hatte, wieder die Enttäuschung, dass mein Antrag abgelehnt wurde. Es würde noch die Unterschrift des Geschäftsführers auf dem Auszug fehlen. Okay … also unterschrieben und neu hochgeladen.
Am nächsten Tag wieder ein Ablehnung. Das Ding müsste noch notariell(!) beglaubigt werden. Echt jetzt? Ein Notar soll ein Dienstsiegel eines Ministeriums beglaubigen? Spinnt ihr?
Da hatte ich schon den Reflex, den Account einfach wieder zu löschen, habe dann aber doch noch per Chat Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen. Sehr freundlich und gute Antwortzeiten, aber leider könne sie nichts machen, weil das SEPA Team auf eine notarielle Beglaubigung bestehe. Und nein, ihren Vorgesetzten könnte ich nicht sprechen, weil die besseres zu tun haben, als mit einem Kunden zu chatten.
Schaum vor dem Mund weggewischt, Account gelöscht. Danke für nichts! Es gibt auch andere Anbieter, Binance!